Vaga: Gerente de Operações NOC

A Resource IT Solutions está posicionada entre as 5 maiores Integradoras de desenvolvimento de software e entre os principais integradores de TI do país. Sediada em São Paulo e com filiais em Alphaville, Americana, Campinas, Belo Horizonte, Itajaí e Miami (EUA), conta com 2.500 colaboradores e cresceu 70% em 2010. Oferece serviços de Consultoria, Outsourcing, Fábrica de Software e Alocação de Profissionais, envolvendo as principais tecnologias do mercado (www.resource.com.br).

Interessados encaminhar o CV atualizado em formato Word paravaleria.santos@resource.com.brInformar por gentileza disponibilidade de inicio e pretensão salarial.

Gerente de Operações NOC

Local de trabalho:Faria Lima

Tempo de projeto:Indeterminado.

Modelo de contratação:CLT Full.

Perfil Técnico:
Experiência com Gerência de NOC/Suporte, conhecimentos em Voip, SIP, Cisco e protocolos de telefonia
Conhecimentos no sistema operacional Linux
Inglês fluente

Síntese:

Definir processos e procedimentos da área
Garantir que processos e procedimentos sejam seguidos
Gerar relatórios gerenciais sobre indicadores da área
Planejar e desenvolver equipe
Suporte técnico de nível 3

Desejável:

Superior concluído em Engenharias ou afins ou pós-graduação na área.